Pelayanan

Usaha yang sedang saya rintis bersama teman2 memang bergerak dibidang ritel barang2 consumer goods... tentu saja pesaing kami adalah pemain besar yang sudah mapan... sebut saja.. carefour (bener gak ya nulisnya...) lalu ada jaringan indomart, indogrosir,superindo,alfamart, alfamidi,pamella,gardena,ws dlll....

Harus ada sesuatu yang lain yang membuat kami beda dan mendapat porsi kue omset..

Kalo bicara differensiasi.. jadi teringat kata temen yang mencuplik dari buku Hermawan Kertajaya... pastinya dah lupa..tapi intinya..harus ada yang beda yang membuat usaha kami mendapat konsumen.

Harga..jelas kami beda..kalo kami bermain diproduk yang sama dengan yang dijual di carefour... contoh odol pepsodent..jelas kami klah harga..lha kami kulakan hanya 1 dus sebulan... eee carefour kulak 1 truk seminggu.. so pasti ecerannya jelas kami lebih mahal... belum lagi bicar tentang fasilitas ruamg display..yg mana carefour pati dilokasi yg bagus dan luas serta full ac...

akhirnya kami memilih sebuah model bisnis consumer goods yg beda..pertama untuk produk...jenis sama tapi merk dan kualitas beda..contoh odol/pasta gigi ..kalo di carefour ato toko lain menggunakan produk dari unilever ato wings ato orang tua, seperti pepsodent,close up, ritadent dll..kami menggunakan pasta gigi import dari amerika merknya Glister. Dari segi kualitas jelas produk kami lebih unggul dan harga yang kompetitif karena pastagigi kami merupakan konsentrat...jadi pakainya cuman sedikit, jadi irit biaya perpakai, belum lagi produk kami hanya menggunakan sedikit busa yg aman buat pemakai maupun lingkungan, jadi yg punya masalah gigi ato gusi sensitif bisa aman memakainya...belum lagi kalo bicara kandungan zat pembersih yg ada..kami punya zat patent yg hanya ada di pasta gigi kami yg tidak ada di pasta gigi lain (sebagai catatan : semua pasta gigi lain biasanya memakai zat yg sama tetapi cuman dibeda rasa aja kemudian beda label dan kemasan, padahal isinya sama aja)....

Itu adalah salah satu yang merupakan faktor pembeda kami...
tetapi adalagi yg menjadi pembeda yg benar2 beda.....
Kualitas pelayanan...

Karena kami mneggunakan sistem direct sales dimana semua konsumen kami layanan secara personal sesuai kebutuhannya,
- barang kami antar tanpa minimum pembelian
- tanpa tambahan biaya untuk wilayah DIY..
- produk bergaransi kepuasan atau uang kembali 100% tanpa berbelit-belit prosesnya
- Produk lengkap dan boleh dicoba dulu..
- Bisa pesan lewat sms, WAP, internet, telpun dll
- Bisa bayar tunai, kredit, ato debit ato pake kartu kredit...
dan masih banyak lagi....

pokoknya kami benar-benar mengutamakan kualitas pelayanan kami, yg mana gak bisa ditiru oleh carefour serta yg lain...

Nah buat sodara-sodara, bapak ibu yg pengin menghemat belanjanya bisa menghubungi saesaestu@yahoo.com..nanti akan ada tenaga marketing kami yg menghubungi bapak ibu dan siap melayani pesanan bapak ibu...

Tengkyu n selamat menikmati pelayanan kami...